张红霞是盐城市公安局亭湖分局玉龙派出所的社区民警。从警28年，她扎根基层，上门拜访，真诚待人。她几乎认识社区里的所有人，被大家亲切地称为“张姐”。 。新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，她凭借一份责任、一份使命，运用“四力”（脑力、脚力、合力、能力）工作方法，开展疫情防控工作，将病毒隔离在辖区之外，保护人民群众生命健康。安全。

“好阿姨”喊着顺口溜

创新防疫宣传触动耳朵、触动心灵

张红霞居住的阳西社区位于盐城市老城区。辖11个社区，居民1万余人。辖区内人员结构复杂、流动性大。疫情发生后，她一直在思考如何将防疫知识传播到每家每户，让每一位居民都了解防疫的重要性。

“出门戴口罩，人多的时候不要凑热闹。注意卫生，勤洗手，幸福健康就会伴随你。” 2月3日，七字抗疫顺口溜在盐城市亭湖区玉龙街道阳西社区各社区轮流宣传。

张红霞说，疫情初期，她向社区居民发放疫情防控手册等物资。但考虑到年轻人不接受这些生硬的文字，老年人也看不懂一些专业知识，她想用一种通俗的方式来传播这些知识，于是《防疫七言韵》就发布了。

为了更好地传播这首顺口溜，她还邀请了十几位“盐城好阿姨”轮流到各个社区宣传。 “这是一个好办法，现在家家户户都躲在家里防疫，顺口溜不仅解除了人们的无聊，还帮助他们学习了防疫知识。”悦大东公园居民张爷爷笑着说。

“嘟嘟嘟！”张红霞的微信每天从早到晚总是响个不停！ “严厉打击犯罪，警察守护盐城安全。”业主群里涵香花园小区的居民点赞了张红霞转发的警方通报。

如果你打开张红霞的微信账号，你会发现她有几十个微信群，群里她有一个统一的称呼——张姐。

“这些都是我辖区范围内的小区业主群，在疫情防控期间，这些群发挥了非常重要的作用。如果小区里有陌生人或者小区外的车辆，居民都会在群里@我。”张红霞表示，网络上有关疫情的信息太多，公众有时很难辨别真假。她每天都会整理一些疫情防控提示和政府公告，及时在群里发布，效果很好。

每天超过20,000步

夜以继日奋战在防疫一线

看看张红霞的手机步数，显示步数超过2万步，每天排在微信好友前列，与疫情防控期间人们宅在家里的数百步形成鲜明对比。

“我是张姐，请开门测一下体温。” 2月9日上午，张红霞与社区工作人员、卫生站工作人员一起来到华府景城社区，对从武汉返回盐城的居民进行入户调查。

张红霞向居民了解相关情况后，在疫情数据核对登记表上填写了相关信息。她介绍，这些表格必须经过警方签字确认，然后每天早晚进行收集汇总，以便了解辖区隔离人员的实时情况。

“她每天都来看我们，寻求帮助，这对她来说太麻烦了！”武汉慧眼居民称，张大姐每天都会过来两次测量体温、登记信息。有这么好的社区民警，我们还有什么理由不配合她的工作呢？ 。

来自华盛顿州京城的陈爷爷有一个儿子在上海打工，过年期间因为疫情没有回来。 “张警官知道我家里没有口罩，就一大早出去买了一些送给我，还给了我一本疫情防控手册。”陈爷爷说道。

家住悦大东苑的张阿姨说，这位小警察每天在各个社区来回跑，给大家讲解疫情防控知识，发传单，发微信。疫情防控的注意事项我们社区人人都知道。 。

12月9日晚上8点，物业经理卢胜红正在四季花园小区门口登记进小区人员信息，看到张红霞出现在小区门口，但他一点也不惊讶。这已经是张红霞这一天第三次来了。 。

“张姐，这么晚了你还来检查吗？我们物业会严格按照你的要求，对所有进入小区的人员进行体温测量和登记信息，放心吧！”卢胜红说，他经常见到张姐，现在疫情发生了，我每天都会来几次。

“张姐”带动“暖心”

凝聚社会力量开展群防群控

“虽然我们小区没有房产，但是你放心，我在这里是为了保证外面的人和车进不来的。” 2月10日晚，社区居民杨友勤对社区民警张红霞说道。

70岁的杨友勤是社区里有名的“热心人”。在她居住的仁和广场，由于小区内没有房产，社区居民选举杨友琴等三人担任小区楼长。

2月6日晚，在华盛顿京城小区门口，一名年轻男子拒绝配合物业管理人员，拒绝测量体温和登记信息。 “年轻人，你站在我的角度想一想，物业管理行业这么辛苦的工作，难道是为了你的健康，你还有脸拒绝吗？”路过门口的苏珍三言两语说服了年轻人配合物业管理工作。

“我在社区工作了一辈子，群众工作经验丰富，这么点小事就报警，让张警官来处理，太浪费时间了。”苏珍，54岁，亭湖区五星街道党工委委员。雅禾社区党委第一书记、阳溪社区志愿者。

“你好，你的车牌是外地的，你是哪里人？你有去社区登记汇报情况吗？” 2月10日上午，戴着“保安志愿者”臂章的“中国好人”王浩春在社区巡逻时发现一辆汽车。外地车立即上前询问，并联系张红霞，尽快告知她情况。

疫情防控期间，阳西社区管辖范围内的任何一个社区出现“麻烦”，张红霞都会第一时间知道。 “我作为一名警察，不可能控制这么大面积的疫情，必须依靠群众的力量，群众是我最坚强的后盾。”张红霞说，她一直在社区里努力工作，她和社区里的“爱心管理”居民也熟悉“爱管闲事”。在疫情防控中，这些人发挥了巨大的作用。

一站需要一个多小时

用情、理、法劝服隔离人员

“张姐，小区有一位居民从武汉回来，不开门配合物管，只好出去，请过来帮忙！” 2月1日，辖区内一小区物业经理给张红霞打电话求助。

张红霞赶到社区后，在居民家门口耐心讲解防疫要求，但居民仍不理解。 “我没病，为什么不让我出去，在家隔离？谁管我吃什么、喝什么？”居民们在门外大声向张红霞喊话。

面对居民的不理解，张红霞并没有不耐烦。她站在门口，耐心地解释每一个字。同时，她向居民们宣传法律知识，让他们感动于感动，理解于理性。

“在这个关键时刻，你一定要配合我们自我隔离。你可以加我微信，生活上有什么问题都可以联系我。你需要吃什么，我给你买。”经过一个多小时的解释，该居民最终同意配合在家自我隔离。

这种病人的劝说工作，张红霞一天可能要做好几次。她辖区不少从疫区回来的居民在她的劝说下自觉居家隔离，已有多名居民成功解除隔离。

在阳西社区工作人员看来，张红霞整天和群众在一起，与群众工作能力强，耐心细致。

张红霞笑着说，面对疫情，居民一开始有些不耐烦，这是正常反应。首先要了解居民的想法，然后有针对性地开展工作。

“这种能力不是一两年就能形成的，是她作为社区民警一生的积累。”社区工作人员表示，张大姐一有时间就继续学习，涉足群众的法律知识和行业法规。他们都可以逃脱。

“行走如风，充满活力的女人！”盐城市公安局亭湖分局玉龙派出所教导员王霞这样评价张红霞。王霞说，她和张红霞合作了十多年。不管前一天有多累，第二天张红霞仍然精神抖擞地走在社区的大街小巷，为人民服务。

盐城广播电视台全媒体记者：潘克晓建 吴健